|
Onze diensten werken op afspraak. Een afspraak bij de dienst Burgerzaken maken, kan via:
|
Je identiteit is waardevol. Probeer daarom je verloren of gestolen documenten zoveel mogelijk te beschermen. Om misbruik te voorkomen is het belangrijk dat je diefstal of verlies van een identiteitskaart of paspoort zo snel mogelijk aangeeft.
Je identiteitsbewijs verloren of gestolen, wat nu?
- Bij diefstal: bel onmiddellijk naar DOC STOP (00800 2123 2123). Deze dienst is 24 uur op 24, zeven dagen op zeven gratis bereikbaar. Kan je 00800 2123 2123 toch niet bereiken? Bel dan naar +32 2 518 2123. Dat is een betalend nummer, maar is ook in het buitenland bereikbaar. Let wel op: met DOC STOP kan je alleen Belgische identiteitsdocumenten blokkeren.
Doe ook zo snel mogelijk aangifte van diefstal bij het dichtsbijzijnde politiebureau of bij je lokale politiekantoor. In Berlaar kan je terecht bij de politiezone Berlaar-Nijlen.
- Bij verlies: bel ook hier onmiddellijk naar DOC STOP (00800 2123 2123). Het verlies van een vreemdelingenkaart moet je altijd aangeven bij de politie.
Als het om een identiteitskaart gaat, moet je vervolgens naar de dienst Burgerzaken in het gemeentehuis. Je ontvangt er een attest van verlies of diefstal met pasfoto dat tijdelijk je identiteitskaart vervangt. Buiten de openingsuren kan je hiervoor ook bij de politie terecht.
Het attest van verlies of diefstal is alleen geldig in België. Je kan met dit attest niet naar het buitenland reizen.
Wat gebeurt er na je telefoontje?
Nadat je identiteit is vastgesteld, wordt je document in slechts enkele minuten geblokkeerd op de site van CHECK DOC. Deze website wordt door banken en andere instanties of administraties gebruikt om na te gaan of een identiteitsdocument bekend staat als gestolen, verloren, verstreken of ongeldig.
- Identiteitskaarten en vreemdelingenkaarten: je ontvangt een brief waarin de melding van verlies of diefstal wordt bevestigd. Sinds 1 juni 2018 wordt je identiteitskaart meteen geblokkeerd en ongeldig. Je moet dan een nieuw document aanvragen bij de dienst Burgerzaken van je gemeentehuis.
- Paspoorten: vanaf het moment dat je DOC STOP belt, wordt je paspoort ongeldig verklaard. Als je jouw paspoort nodig hebt om te reizen, vraag dan tijdig een nieuwe aan.
Let wel: Een als verloren of gestolen gesignaleerd paspoort of eID is niet langer geldig! Zelfs als het document wordt teruggevonden, mag je het niet meer gebruiken. Als je met een gesignaleerd document naar het buitenland reist, bestaat het risico dat je het land niet binnen mag of zelfs onmiddellijk naar België moet terugkeren. Ga zorgeloos op reis: laat bij de gemeente het teruggevonden document vernietigen en vraag een nieuw aan.